整个桌面都是黑的、称自己的电脑开机后、开机之后也没有任何反应，完全没法看到任何东西，最近有win10系统用户反馈。但是这样会导致我们的重要文件丢失，我也只能无奈的将电脑恢复到出厂设置，那么如何才能将电脑还原到出厂设置呢，对于这样的问题？
方法网络连接恢复
1、点击网络连接图标、再右键点击，我们将鼠标移到右下角“打开网络和Internet”；
2、之后我们点击“网络和共享中心”；
3、接着点击“更改适配器设置”；
4、右键点击，在当前以太网线接口下“WLAN连接”选择“属性”；
5、我们右键点击，在网络连接属性窗口中“状态”；
6、此时我们在新窗口中点击“重置”；
7、重置成功后就可以上网了，之后电脑将会自动重启。
方法进入安全模式
1、我们按住键盘上的“F8”我们连续点击键盘上的、键，然后在出现的窗口中“F8”直到进入安全模式，键；
2、删除完成之后重启电脑即可，我们需要先删除最近安装过的软件、在安全模式下，再将C盘格式化。
方法还原系统
1、我们按住键盘上的“Ctrl+Alt+Delete”然后点击选择，键“任务管理器”；
2、点击，在任务管理器中“文件”——“运行新任务”；
3、在弹出的窗口中输入“exe，explorer”我们再点击确定，；
4、重启完成即可，最后电脑将会重启。
大家按照以上的方法去尝试一下就可以了，电脑如果出现问题。避免电脑受到木马病毒的侵害，要先对电脑进行杀毒操作，需要大家注意的是。避免电脑出现故障的情况，平时也要做好电脑的维护工作。
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