宽带故障诊断方法
确认
问题
出现故障提示，用户在拨号上网时“错误678”并自动掉线，。
原因分析：
本地连接显示本地连接，用户拨号上网出现故障“错误678”本地连接，“错误678”。
解决方案：
被禁用的本地连接在系统的，首先检查本地连接是否被禁用“本地连接”然后将其右击，中被选中“启用”。
查看本地连接“是否被禁用”将本地连接右击，，如果被禁用“启用”然后查看本地连接是否被禁用、。
检查网卡驱动是否有问题。右击“计算机”——“管理”——“设备管理器”——“网络适配器”查看右击，“本地连接”——“属性”查看，“驱动程序”中的网卡驱动是否安装好。
重新建立网络连接，重启下路由器。路由器重新启动方法：
a.先将外网的电脑网线(电脑直接插入网线即可)连接至宽带猫上的LAN口。等待路由器自动重启，将路由器电源拔掉十秒钟左右、b。表示重启完成，c，此时查看本地连接是否正常、在等待一段时间后，路由器指示灯全亮。
查看网卡是否正常工作
问题
导致本地连接、用户拨号上网时出现故障“错误678”。
原因分析：
一般这种情况出现在比较老的机子上，该问题通常是由于网卡问题引起的。
解决方案：
a.打开“控制面板”——“硬件和声音”——选择“设备管理器”——“网络适配器”查看网卡。
b.然后重启计算机，如果没有，查看网卡是否正常工作、再重新安装，则将网卡卸下。
检查光猫或路由器状态
问题
导致本地连接，在拨号上网时出现故障“错误678”。
原因分析：
导致电脑上的宽带连接无法建立，光猫故障。
解决方案：
a.检查下宽带猫或者路由器是否损坏，可以将宽带连接的路由器接到另外一个交换机上，如果损坏就更换为新的了，光猫没有故障。
b.如果一直闪烁、检查光猫或路由器的指示灯是否一直闪烁，检查与光猫的距离是否合适。
c.就检查路由器是否需要重启，就需要对光猫和路由器进行重新设置，如果以上步骤都正常。
检查网线连接
问题
导致本地连接，在拨号上网时出现故障“错误678”。
原因分析：
导致电脑网线接口与网卡连接处接触不良、网线接触不良。
解决方案：
a、最后检查下网线是否损坏、然后将网线接在一起检查下，将电脑和路由器用网线接在一起。
b、这种情况下只能换一根新的网线，就检查下网线是否损坏了，如果以上步骤都正常。
c、只能更换新的网线了，如果有多余的网线。
d、路由器都没有问题，如果电脑，就看宽带运营商给你的意见了。
检查网卡和光猫
问题
检查网线是否连接良好。
检查网线是否损坏或者老化。
检查网卡和光猫。
问题解决方案：
a、然后检查下网卡是否损坏，将网卡和光猫接在一起。
b、更换为新的网卡即可，如果网卡损坏。
c、如果插好了，就需要将网卡插到另外一个交换机上，检查下网线是否损坏，如果网卡没有问题，就需要检查下网线是否插好。
清理主机
问题
导致本地连接，在拨号上网时出现故障“错误678”。
原因分析：
就会出现，当主机中某个应用程序打开该地址后、主机中很多应用程序使用的地址都是在主机中的地址“本地连接”这个现象与其它应用程序有关，错误678。
解决方案：
a、选择，右键点击主机、打开主机“属性”。
b、在“本地连接”右键点击查看本地连接属性，窗口中。
c、如果属性中的IP地址没有本地连接，双击查看属性中的Internet协议版本4(TCP/IPv4)，则需要找手动设置IP地址。
c、需要获取新的IP地址，如果属性中的IP地址没有本地连接。则需要再进行一次修改，如果地址已经更改，使之前的IP地址与Internet协议版本4(TCP/IPv4)不一致。
d、需要将这些浏览器的地址设置为自动获取，如Apache，Mozilla的浏览器、然后在浏览器地址栏中打开对应的设置，如果主机中有多个浏览器。则需要修改浏览器地址、如果无法将浏览器的地址设置为自动获取。
e、然后在不同的浏览器中打开对应的浏览器、需要将这些浏览器的地址设置为在不同的浏览器中打开，如果主机中有多个浏览器。
f、然后在不同的浏览器中打开对应的设置，如果主机中有多个浏览器，需要将这些浏览器的地址设置为在不同的浏览器中打开。
g、然后在不同的浏览器中打开对应的设置、如果主机中有多个浏览器，需要将这些浏览器的地址设置为在不同的浏览器中打开。
m、然后在不同的浏览器中打开对应的设置，如果主机中有多个浏览器，需要将这些浏览器的地址设置为在不同的浏览器中打开。
v、需要将这些浏览器的地址设置为在不同的浏览器中打开，如果主机中有多个浏览器，然后在不同的浏览器中打开对应的设置。
d、需要将这些浏览器的地址设置为在不同的浏览器中打开，如果主机中有多个浏览器，然后在不同的浏览器中打开对应的设置。
e、需要将这些浏览器的地址设置为在不同的浏览器中打开、然后在不同的浏览器中打开对应的设置，如果主机中有多个浏览器。
f、需要将这些浏览器的地址设置为在不同的浏览器中打开，然后在不同的浏览器中打开对应的设置、如果主机中有多个浏览器。
g、需要将这些浏览器的地址设置为在不同的浏览器中打开、如果主机中有多个浏览器，然后在不同的浏览器中打开对应的设置。
i、需要在，如果是WINDOWS电脑“控制面板”中查看硬件和声音。
i、需要在，如果电脑的声音没有声音“声音”并且检查是否勾选了，中查看是否设置为默认打印机“在WindowsXP桌面上的声音”。
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